1.      التواجد: ويعني خلق وجود فعلي إلكتروني للجهة الحكومية، وذلك بتوفير المعلومات وبعض الخدمات البسيطة.

2. التفاعلية: وتعتمد على تحسين الخدمات المتاحة إلكترونياً، حيث يصبح من المتاح تنفيذ بعض العمليات من خلال الأجهزة التقنية مع وجود تطور فني محدود وتعاون أولي.

3. التشغيل العملي: حيث تصبح العمليات مركزة على تحقيق وتلبية احتياجات المستفيدين مع اعتماد عمليات معادة الهندسة وتكون نظم متكاملة، وتعاون تام محسن، والتحول إلى هيكلية فنية متطورة.

4. التحول: ويعني ذلك كون الحكومة الإلكترونية قابلة للتكييف إلكترونياً حيث يتم تنفيذ كل الأعمال من أي مكان وفي أي وقت ومن خلال تشكيلة مختلفة من الأجهزة، وبالتالي تصبح الحكومة ديناميكية مرنة مبنية على نظم متطورة جداً وتقدم تفاعلات مركبة مع المواطنين والشركات.